高铁客运服务是干什么的

高铁客运乘务的主要工作包括：

1. **迎接旅客上下车** ：引导旅客入座，确保旅客顺利登车。

2. **车票检查** ：核对、检查并登记旅客的车票，补办车票等。

3. **服务旅客** ：提供必要的帮助，如协助旅客拿行李、整理行李架。

4. **报站服务** ：在每到一个站时向旅客报告站点信息。

5. **车厢维护** ：保持车厢内的卫生，清扫垃圾。

6. **应急处理** ：遇到突发问题或设备故障时，及时报告列车长并进行应急处理。

7. **旅客咨询解答** ：耐心回答旅客的问题，帮助解决困难。

8. **广播工作** ：协助列车长进行人工或临时广播。

高铁乘务员是列车上为旅客提供服务和保障旅客财产及人身安全的工作人员，他们在旅程中扮演着重要角色

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